如果各位对拼多多店铺十分看好,那也可以选择开一个拼多多店铺,另外也要好好去了解一下拼多多的个人店铺可以开几个店,有哪些常见的售后问题需要解决呢?我马上给各位介绍一下。
拼多多一个人可以开两个店,接下来我就教大家在拼多多平台上如何一个人开设二个店铺的经验操作,有的时候我们不满足一个店铺的前提下,还要再开设另外一个店铺。
售后怎么解决?
我们不管是线上线下,只要你开店做生意,都会遇到售后问题,这是无法避免的,我们能做的就是如何将问题的影响降到最低。
1.发货问题
拼多多的规则是48小时之内必须发货,超过这个时间就属于延迟发货了,这样就会面临平台对你的罚款同时也可能会让客户产生退款的想法。
所以,如果我们真的因为物流方面的原因危机到了这一订单的成交,那么我们可以发一个空单号,用来应急~
但是注意,只是应急,不要上瘾,毕竟老实开店最重要~
2.买家无理取闹,申请退款却不退货
小二一直觉得人与人之间还是真诚点好,但是你架不住林子大了什么鸟都有。有一部分人爱占小便宜,收到货物之后随便找一个理由说货物坏了,申请退款但是却不退货。
面对这种情况我们可以给客户打个电话,说退款可以,但是你把货物给我退还回来。如果他坚持不退货的情况下你就可以给他说不退货的话那我们这边没办法给你退款!
很多刚开店的新手小白可能会选择忍让,息事宁人,觉得纠缠下去对店铺不好怕投诉。
但是我们是开门做生意的,一次可以,两次可以,多了就打住了。我们是为了挣钱不是为了做慈善!实在不行可以让平台介入,反正道理在我们这边。
推荐阅读:
拼多多新店一般要熬几个月?怎么起步?
拼多多推广暂停有影响吗?有什么技巧?
拼多多商家标品怎么申请?要注意什么?